Indicateurs de satisfaction des stagiaires mai-juin 2020
INDICATEURS de satisfaction(1)
EN COURS
Certification Qualiopi, enregistrement RSCH… les projets 2020
QUALITE : Nous sommes engagés dans une démarche qualité depuis le début de notre activité en 2008. Datadockés dès 2018, nous sommes aujourd’hui accompagnés par le cabinet 2Mareis afin de préparer la certification Qualiopi. L’audit est programmé avant les vacances d’été.
Cette certification est l’occasion de rendre notre offre plus visible, sur une toute nouvelle page LinkedIn Pro, une page Facebook Pro, les sites du SYCFI et du Gref Bretagne, et de recenser les fiches produits relatives à notre offre de formations à destination des formateurs, organismes de formation, managers et des équipes.
Intervention au 1er Salon des formations et métiers d’avenir du réseau national CNEAP les 12 & 13 Mars, Paris Event Center
Booster l’attractivité de la filière SAP avec le numérique ! tel est le sujet sur lequel nous interviendrons en conférence lors de bel cet événement national, le 1er Salon des formations et métiers d’avenir, auquel nous sommes très fiers de participer les 12 & 13 mars prochains.
En 2019 nous avons en effet initié, en étroite collaboration avec le directeur et l’équipe pédagogique du lycée technique Ste Marie, à Plouigneau (22), une progression d’ateliers, des Secondes aux Terminales, visant la découverte de la dimension numérique dans les métiers de service à la personne. Et ça marche ! 
« Nous n’avons jamais eu autant d’inscriptions suite à nos Portes ouvertes où Béatrice est venue avec le robot Cutii. C’est clairement un facteur d’intérêt, de curiosité, et c’est l’avenir de ces métiers. Ils ont appris à faire la part des choses entre du gadget et de l’utile, à repérer qu’il peut y avoir de l’affect » Thierry Busson, directeur du Lycée Ste Marie à Plouigneau (22). «Il a fallu au départ convaincre l’équipe pédagogique. Aujourd’hui c’est elle qui porte le projet avec Béatrice en appui d’expertise sur ses temps d’ateliers. Tout a pu se mettre en place en quelques mois, et cela nous a aussi fait réfléchir à nos moyens de communication, nos outils… nous avons beaucoup appris ! »
« On les pensait au départ beaucoup plus à l’aise que cela avec le numérique, mais en fait non. A l’issue de l’atelier, on voit que nos élèves sont rentrés dans ce nouveau monde où ils auront des objets connectés, du numérique, c’est intégré, ils n’ont plus ces peurs », Annie, professeure d’informatique, Lycée Ste Marie, Plouigneau (22).
« J’ai vu nos élèves intéressés, participatifs, curieux qui cherchent à comprendre » Pascale, responsable de CDI.
Conférences au Salon des services à la personne, à Brest en février
Rivacom nous a sollicitée pour intervenir sur les Salons des services à la personne de l’Ouest entre 2019 et 2020. Après Quimper, Brest les 8 & 9 février, ce sera Saint-Brieuc (22) les 28 & 29 mars puis Quimper fin septembre. Entretenir les visiteurs sur le numérique, la domotique et leur vie quotidienne sur ce type d’événement est une action pédagogique de sensibilisation.
Salon des Services à la personne-Silver Economy, nous sommes au stand A-01 et en conférence mercredi matin 9h30, venez !
Pour la seconde année nous serons sur ce Salon qui regroupe les acteurs du secteur. En 2018, nous étions en table ronde, à réécouter. Cette année, sur le stand A-01 et conférence « L’acculturation numérique (objets connectés, robotique, domotique…) modifie et valorise la perception des métiers de services à la personne. C’est un catalyseur d’attractivité. Tel est le constat de blg consulting à l’issue de plusieurs années de conception et d’animation de formations pour les professionnels, leurs formateurs et leurs cadres. Comment et à quoi former ? A quelles conditions ? blg consulting vous invite à un retour d’expérience suivi d’échanges avec la salle. »
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